Checkliste: Was macht Ihre Kundenmedien erfolgreich?
- Bieten die Medien für die Zielgruppe spannende Inhalte, gute Unterhaltung, eine ansprechende Gestaltung und Nutzwert? (Denn: Wer auf unterhaltsame Weise gut informiert wird und Anregungen für eigene Aktivitäten erhält, schätzt diesen Service. Damit ist die Grundlage für eine effektive Kundenbindung geschaffen).
- Werden die Inhalte von Journalisten und Editorial Designern erarbeitet? (Die journalistische Aufmachung ist das wichtigste Qualitätskriterium, denn der journalistische Hintergrundbericht über ein Produkt oder Unternehmen interessiert den Kunden mehr als ein Prospekt. Deshalb ist CP ein so erfolgreiches Instrument in der Kundenbindung und bei der Imagebildung.)
- Würde die Geschichte so auch in einem Kauftitel am Kiosk aussehen?
- Ist das Konzept der CP-Medien auf Ihre Kommunikationsziele abgestimmt? (Passen thematische Ausrichtung, Themenmischung, Heftdramaturgie, optisches und haptisches Erscheinungsbild, Erscheinungsrhythmus, Verknüpfung mit anderen Medien, Dialogangebote, Distributionswege zu Ihrem Unternehmen?)
- Folgen die Inhalte immer journalistischen Ansprüchen? (Interessiert den Leser die Geschichte, ist die Präsentationsform geeignet, gibt es einen aktuellen Bezug oder etwas Besonderes, das sich für den Leser zu erfahren lohnt, sind der Themenmix und die optische Gestaltung abwechslungsreich?)
- Stimmen Orthografie, Grammatik und Inhalte (handwerkliche Qualität unterstützt die Glaubwürdigkeit!)?
- Ist die technische Produktion optimal? (Sehen Fotos und Illustrationen gut aus, stimmen Druckergebnis und Weiterverarbeitung oder die technische Umsetzung?)
- Ist der optimale Distributionsweg gewählt, so dass die Zielgruppe passgenau und ohne Zeitverzug erreicht wird? (Für einen Auftraggeber ist die Verteilung über das eigene Filialsystem optimal, für einen anderen der personalisierte Versand per Post oder die Verteilung per Hauswurf.)
- Stellt das Projektmanagement die termingerechte Umsetzung aller Projektschritte und einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse sicher?
- Aktiviert das Medium Ihre Kunden- sind Sie mit Ihren Rücklaufzahlen zufrieden?
- Leisten Ihre CP-Medien nachweislich einen Beitrag in der Kundenbindung (ist Ihr Unternehmen den Rezipienten Ihrer Medien sympathisch und kaufen sie wieder bei Ihnen)?
- Unterstützen Ihre CP-Medien Ihre Neukundengewinnung?
Wünschen Sie Feedback zu Ihren CP-Medien?
Wie ist der Gesamteindruck, passt der Themenmix, sind Leserführung und Rubrizierung gut umgesetzt und wie ist die redaktionelle Qualität hinsichtlich Text und Gestaltung? Gern erarbeiten wir eine Blattkritik für Sie!